Các ISSUE App Mai Linh
Phương Tiện chưa đồng bộ qua SMSB
Mục đích : Thay đổi thông tin phương tiện Mở trình duyệt web ( Mozzila Firefox hoặc Google chro...
Tài khoản chưa đồng bộ qua SMSB hoặc tài khoản InActive
Mục đích : Lái xe thay đổi thông tin cá nhân Lái xe nghỉ việc chạy lại báo InActive. Mở tr...
Mở Khóa cho Tài khoản Lái xe và Khách hàng
Lý do : Do Hủy chuyến nhiều lần Do Spam Cuốc cho Anh em Lái xe Do Lái xe đã nghỉ việc Hoặc ...
Người dùng không nhận được SMS OTP khi thực hiện Đăng ký hay khôi phục mật khẩu Tài khoản ứng dụng
Lý do : Tại thời điểm đó mạng di động của Người dùng gặp vấn đề nên Người dùng không thể nhận đượ...
Tài khoản của bạn đang đăng nhập trên thiết bị khác
Mục đích : Lái xe thay đổi điện thoại mà quên đăng xuất . Lái xe bị mất máy điện thoại . Lái...
Định vị trên ứng dụng Lái xe bị sai hay treo
Vị trí app và vị trí đứng thực tế của lái xe bị lệch, trên phần mềm tổng đài thấy trạng thái của...
Trường hợp app lái xe kẹt chuyến với ID chuyến đi khác 999999
Trường hợp này nhân viên vận hành có thể báo lái xe vào phần kiểm tra trạng thái trên app (biểu t...
Trường hợp app lái xe kẹt chuyến với ID chuyến đi là 999999
- Trường hợp này kẹt chuyến do tín hiệu có khách từ Hệ thống Giám sát hành trình báo về là xe đa...
Trường hợp lái xe báo sai số điện thoại
Nhân viên vận hành báo nhân sự cập nhật lại Số Điện thoại. Trường hợp nhân sự đã cập nhật Số Đ...
Trường hợp lái xe báo đăng nhập app : “chưa được lên ca”
Báo lái xe gọi điều hành, nhờ điều hành cho lên ca lại cho lái xe.
Trường hợp lái xe nhờ kiểm tra app
Nhân viên vận hành vào web dispatcher bắn thử điểm cho lái xe. Trường hợp lái xe sử dụng điện tho...
Lái xe để chế đố tiết kiệm pin, khi tắt màn hình không nhận được app
Bỏ chế độ tiết kiệm pin đi
Khi có khách thông tin không hiển thị lên trên cùng của màn hình chính
Lái xe chưa cài đặt chế độ cho phép ứng dụng có thể xuất hiện trên cùng màn hinh Cách xử lí: v...
Khi có khách không có tiếng chuông kêu
Vào app Lái xe mai linh => chọn Hồ sơ => góc trên cùng bên tay phải có mục cài đặt âm thanh app =...
Lỗi ứng dụng Lái xe bị đá ra liên tục
Lý do : 2 tài xế chạy cùng 1 xe Ở đây mình lấy trường hợp của anh “Quê Văn Chiến- 001024” hiện đ...