Search for {created_by:quan-tri} {type:page}

Cách phòng ngừa và biện pháp xử lý khi phát hiện máy tính bị lây nhiễm mã độc Ransomware

Tài Liệu Public Các Thủ thuật sử dụng Mạng Internet

Trong thời gian gần đây máy tính trong nhiều cơ quan tổ chức tại Việt Nam đã xảy ra lây nhiễm các phiên bản mới của mã độc Ransomware như CTB Locker/Critroni hoặc Onion. Đây là loại mã độc rất nguy hiểm, có thể dẫn đến mất mát dữ liệu lớn trong các cơ quan, tổ...

Phương Tiện chưa đồng bộ qua SMSB

Mục đích : Thay đổi thông tin phương tiện Mở trình duyệt web ( Mozzila Firefox hoặc Google chrome ) , sau đó gõ địa chỉ mà Mai Linh Online cung cấp cho Đơn vị http://smsb2.mailinh.vn/SMSB/homens/VehicleList.action 1Chọn Hệ thống -> 2 Chọn DS Phương Tiện đa...

Trường hợp app lái xe kẹt chuyến với ID chuyến đi là 999999

- Trường hợp này kẹt chuyến do tín hiệu có khách từ Hệ thống Giám sát hành trình báo về là xe đang có khách nên app chuyển trạng thái app sang có khách (tín hiệu có khách or không khách có thể lệch trong khoảng thời gian 2p). - Trường hợp Hệ thống Giám sát ...

Trường hợp app lái xe kẹt chuyến với ID chuyến đi khác 999999

Trường hợp này nhân viên vận hành có thể báo lái xe vào phần kiểm tra trạng thái trên app (biểu tượng gần giống wifi) sau đó click vào giải thoát app. Hoặc có thể vào phần admin à Mai Linh Taxi à Quản lý lái xe để reset lại app lái xe.

Định vị trên ứng dụng Lái xe bị sai hay treo

Vị trí app và vị trí đứng thực tế của lái xe bị lệch, trên phần mềm tổng đài thấy trạng thái của lái xe không cập nhật thời gian. Nhân viên vận hành báo lái xe chuyển điện thoại sang chế độ máy bay 5p sau đó tắt nguồn khởi động lại thiết bị.

Tài khoản của bạn đang đăng nhập trên thiết bị khác

Mục đích : Lái xe thay đổi điện thoại mà quên đăng xuất . Lái xe bị mất máy điện thoại . Lái xe bị sập nguồn . Không kết thúc được chuyến . Treo ứng dụng. Mở trình duyệt web ( Mozzila Firefox hoặc Google chrome ) , sau đó gõ địa chỉ mà Mai Linh Onlin...

Người dùng không nhận được SMS OTP khi thực hiện Đăng ký hay khôi phục mật khẩu Tài khoản ứng dụng

Lý do : Tại thời điểm đó mạng di động của Người dùng gặp vấn đề nên Người dùng không thể nhận được tin nhắn OTP được. Vào ngay thời điểm này nhân viên tiếp nhận Điện thoại hỗ trợ có thể vào Trang Quản trị của Hệ thống: Bạn vào tiếp Menu SMS KHÁCH HÀNG\Chi ...

Mở Khóa cho Tài khoản Lái xe và Khách hàng

Lý do : Do Hủy chuyến nhiều lần Do Spam Cuốc cho Anh em Lái xe Do Lái xe đã nghỉ việc Hoặc các hành vi vi phạm khác,.... Đối với việc hỗ trợ Mở tài khoản thì ta có 2 ứng dụng cần hỗ trợ: Bạn đăng nhập vào Hệ thống Quản trị: I - Đối với ứng dụng Kh...

Tài khoản chưa đồng bộ qua SMSB hoặc tài khoản InActive

Mục đích : Lái xe thay đổi thông tin cá nhân Lái xe nghỉ việc chạy lại báo InActive. Mở trình duyệt web ( Mozzila Firefox hoặc Google chrome ) , sau đó gõ địa chỉ mà Mai Linh Online cung cấp cho Đơn vị http://smsb2.mailinh.vn/SMSB/homens/VehicleList.ac...